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トラブル解消!
交換・修理サービス事例
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住宅設備エコキュート、電気温水器、IH、ガス給湯、ガスコンロ
●作業事例 貯湯タンクとヒートポンプを繋ぐジョイント部分から、ポタポタと水漏れをしている。
メーカーで点検をしてもらったが、施工部分のため対応ができないと案内された。●工事 ヒートポンプ配管交換
●実際にかかった費用 46,200円(税込)※上記金額は一つの事例です。現場の状況や工事内容によって変動致します。
- ・給湯器のリモコンにエラー表示が出てお湯がでない。
- ・ガスコンロの着火がうまくいかない。
- ・IHの調子が悪いので点検してほしい。
- などのお困りごとやお悩み、小さな心配事もお気軽にご相談ください
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水まわりキッチン水栓、浴室水栓、洗面台、トイレ
●作業事例 蛇口を閉めても吐水口から水がチョロチョロと出てくる。
●工事 水栓交換(20年以上使用)
●実際にかかった費用 29,700円(税込)※上記金額は一つの事例です。現場の状況や工事内容によって変動致します。
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電気工事スイッチ、コンセント、分電盤、契約容量コンサルト
●作業事例 バネが効きが悪く、スイッチがききづらい。
●工事 スイッチ交換
●実際にかかった費用 13,200円(税込)※上記金額は一つの事例です。現場の状況や工事内容によって変動致します。
- ※賃貸物件にお住まいのお客さまは、賃貸オーナーさままたは管理会社さまの承諾があらかじめ必要となります。
賃貸オーナーまたは管理会社へ本修理サービス内容をご説明のうえ、同意を得た後にお申込み手続きをお願いします。 - ※冷蔵庫・TV・洗濯機などの家電製品は各メーカーへお問い合わせをお願いします。
3つの安心!
サービスエリア
栃木・群馬・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨・静岡(富士川以東) (一部、対応できないエリアがあります。電話でお問い合わせください。)
ご相談から修理完了までの流れ
サービスをご利用の方はお電話 またはWEB申込みフォームよりご連絡ください。
- ※電話番号のお掛け間違いが増えています。今一度、番号のご確認をお願いいたします。
- ※音声ガイダンス後「3」番を押してください。
※お電話がつながりにくい場合がございます。 - ※上記連絡先は、メンテナンスサービス受付専用窓口です。
お引越し手続き等はご案内出来かねますので、各種お問い合わせ・お手続きはこちらをご利用ください。
- ※電話番号のお掛け間違いが増えています。
今一度、番号のご確認をお願いいたします。 - ※音声ガイダンス後「3」番を押してください。
- ※お電話がつながりにくい場合がございます。
- ※上記連絡先は、メンテナンスサービス受付専用窓口です。
お引越し手続き等はご案内出来かねますので、各種お問い合わせ・お手続きはこちらをご利用ください。
よくあるご質問
- Q1.メンテナンスサービスを受けたい時にどうすれば良いか。
A以下連絡先にお電話いただくか、WEB申込みフォームよりご相談ください。
■TEPCO ホッとライン 0120-609-105(24時間365日受付)
■TEPCO ホッとライン 0120-609-105(24時間365日受付)
- ※音声ガイダンス後「3」番を押してください。
- ※お電話がつながりにくい場合がございます。
- ※上記連絡先は、メンテナンスサービス受付専用窓口です。お引越し手続等はご案内出来かねますので、各種お問い合わせ・お手続きはこちらをご利用ください。
■WEB申込みフォーム(TEPCOホームテック受付サイト)は こちら
- Q2.サービス利用に費用はかかりますか?
A費用がかかります。
サービス利用にかかる概算金額につきましては、ご依頼いただいた後、当社提携業者よりご案内いたします。 - Q3.東京電力エナジーパートナーと契約(電気・ガス)をしていないが、サービス利用は可能ですか?
A当社との契約有無(電気・ガス)に関係なくご利用可能です。
- Q4.どのような方がサービス提供に来てくれますか?
A当社提携業者のサービス作業員がお伺いします。
- Q5.停電になった際の対応はできますか?(停電になったときはどこへ問い合わせればいいのですか?)
A停電時の緊急対応は東京電力パワーグリッドへお問い合わせください。下記リンク先にてお住まいのエリアごとの【停電・電柱・電線など設備に関するお問い合わせ 】をご確認いただき、お問い合わせください。
http://www.tepco.co.jp/ep/support/customercenter/otoiawase_old.html